マンション名 査定相場　平米単価 ＡＬＴ（アルト） 　 40 Ｄ’クラディア　イヴァン高輪 　 91 ＤＩＫマンション新橋 　 49 ＬＭ南青山グランフォート 　 91 ＭＡＮＯＲ高輪 　 52

「お客様は神様ちゃうんかぁ！？あぁん？？」 物件を探していると問い合わせしてもらったお客さんです。 すごい剣幕で怒られてしまいました。 事務所に不在だったので、お問い合わせに対して折り返しお電話しました。 しかしその時の伝言が「20代の若い営業さんからお願いします」とのことだったのです。 話し方や内容で、怪しい感じのお客さんって結構います。 そんな指定をしてくるお客さんは初めてだったので、ちょっと不信感漂う電話をしてしまったかもしれません。 とても若い感じの女の人でしたが、話しているとやっぱりおかしい。 ちょっと突っ込んだ質問をしていると、突然キレたのです。 「そんなこと関係ないやろ！ごちゃごちゃ言わんとさっさと紹介したらええんじゃ！お前の愛想ない態度がむかつくんじゃ！20代のヤツがおらんなら10代のヤツでも出さんかい！この貧乏人がぁ」 本性むき出しです。 （あ～あ、この人どこの業者にも相手にされてないんだろうな。こないだの関西から出てきたばかりのキャバ嬢っていうお客と似てるなぁ。若い営業マンだったらだませると思ってんのかな？それにしても、俺ってやっぱり20代の若い声には聞こえないのかな（泣）。貧乏人に見えるのかなぁ？この人の口癖かなぁ） 相手が熱くなればなるほど、私は冷静になっていき、そんなことを考えていました。 「お客様は神様ちゃうんかぁ！？あぁん？？そんなんで港区で商売なんかできるか、ボケ！お前なんか死んじまえ！」 （「お客様は神様」確か、みなみはるおが言ってたな。若い人にもその言葉や考え方が浸透してるんだな。今時まだそんな感覚で商売やってる人っているのかなぁ？それとも関西ルール？） そんな感じで、経営の指南までしていただいたわけですが、正直な話、我々は無理な営業もしなければ、お客様を神様として扱うこともいたしません。 我々は仲介業であり、自社製品ではなく、人様のものや”気持ち”を取り扱っています。 そのため、「世の中には取引してはいけないお客さんがいる」と思って仕事しています。 怪しい人を、優良なお客様と引き合わせることはできません。 そのため、オーナーさんがどんなに早く売りたい、貸したいと言っても「やめたほうがいいです」と言います。 これまで数限りない方と接してきて、短時間でどんな方か見極めようとする癖が付いています。 メールのやり取り、電話の会話、外見、態度、言動などなどから、ある程度どんな人か読み取れます。 そういう目利きができて、プロといえると思っています。 確かに指摘の通り、愛想は振りまきませんが、波長の合うお客様とはプライベートの時間まで共有させていただくことも珍しくありません。 先日もお客さんと西麻布で深夜まで飲んでいました（笑）。 景気が良くなるのはいいことですが、変な人も出てくるようなので、皆さんも是非気をつけてください。