あなたが中古物件を検討し情報収集する時、新築とは違いどんなことが不満ですか? そこに売却活動成功の答えの一つがあるのかもしれません。 売主としてはまずその不満を解消することからですね。 そしてできたら安心感に繋げたいところです。 更には、深い興味をいただかせることができたなら、内覧者数が増えてゴールはもうすぐでしょう。 常に試行錯誤です。 勉強勉強。
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トラブルを回避しろ!防衛の契約文
相変わらず引渡し日に関するトラブルが見られます。 何故か? 契約時に何日か設定できないからです。設定できるのはおしりの期日だけです。 素人のお客さんというのは、思い込みで勝手にいろいろ決めてしまいます。 相手のことなど、全く想像できません。だから担当者が説明しないといけないのですが。 「そういう意味ではありませんよ」と教えてあげても、感情論に走ってしまって話し合いにならない人も。 私の場合はその面倒くささを経験済みなので、自分のお客さんにはよくよく説明するのですが、相手業者のお客さんは簡単にはいきません。 お宅何年やってんだ?と言いたくなる位、ベテラン営業マンでも失敗します。 ということで、どこの業者も契約書や重要事項説明書に盛り込んでこなかった”トラブル回避の設定文案”を作成しました。 契約文というものは、当然ある意図を持って作るわけですが、作り方を間違えると、違う人から見ると違う意味にも見えるので難しいですね。 相手業者も初めて見る文で、最初キョトンとしていましたが、納得していました。 重要事項説明書から契約書まで、聴きなれない言葉を早口で長時間聞かされると、お客さんは意識朦朧としてくるものです(笑)。 文章の意味や背景、具体的事例などを伝えないといけませんね。 まだまだあいまいな事項というのはあります。 慣行で明文化してこなかったことでも、ハッキリとさせなければいけない時代になってるんですね。
Read the rest of this entry »分譲会社がつぶれた!
ここのところ民事再生や破産のニュースが後を絶ちません。 うちの物件の分譲会社がつぶれたんだけど、どうしたらいいの!? そんな連絡もらいました。 ご安心ください。中古物件の売却に影響することはさほど大きくありません。 なぜなら分譲会社とのつながりは、建物の保証やアフターサービスくらいで、物件の価値を毀損する大きな要因はありません。 もちろん耐震偽装の時のようなことがあったら別ですが、建築自体は問題なく完了しているのであれば、転売の際も問題ありません。 すでに存在しない分譲会社や建設会社の作ったマンションはいくらでもあります。 普通の流通しています。 困る場合は、契約済みだが引渡しは受けていない状態の時です。 建築中で工事が止まっていて、完成も見込めないし、解約したくても手付金も戻ってくるのか分からない。そんなときは大変ですが。 売り手には厳しい情勢ですが、めげずにがんばりましょう!
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